1. 在场所客户端和场所服务器连接正常的情况下，为什么会出现客户端无法登录服务器端？
1) 查看客户端登录窗口提示栏的登录状态信息，根据提示信息检查错误；
2) 确认顾客的身份证账号信息是否已在场所服务器上注册登记（登录窗口提示顾客信息未注册）；
3) 确认用户名和身份证号码是否正确（查看登陆窗口栏有没有提示身份证号码错误信息）；
4) 确认是不是身份证重复登陆（看看登陆窗口有没有提示重复登陆）；
2.客户端登陆后，任务栏无法使用？
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?? 这种现象属于非正常登陆，是由于客户端未连接到服务端系统，或者是服务端系统未启动。
?? 解决方法：检查网络连接以及客户端安装目录下的sever ip设置是否正确；
???????????? 请用户输入自己正确的帐号信息按正常登录方式登录。
3.为什么在场所服务端开启的情况下，客户端登录桌面几秒钟之后又弹回登录界面？
这个问题主要原因是客户端指向场所服务器的IP地址不正确
1）首先检查服务端与客户端的网络连接是否正常
2）检查客户端指向场所服务器的IP地址是否正确
检查方法：
（１）进入客户端软件的安装目录，默认为：C:\Program Files\Shengxin\BC；
（２）打开安装目录下的XFILTER.INI文件
（３）检查配置文件第六行SERVER_IP= ??(此IP 为是否为你的场所服务器IP地址)
如果不是你当前的场所服务器IP地址，请更改为正确IP地址，保存文件重启动机器。
4. 为什么已满十八岁的身份证帐号已经在服务器上注册了帐号，但在顾客机器上登录时提示未满十八周岁？
这个问题主要是因为客户机的系统时间不准确导致的，请确认该计算机的系统时间为当前准确时间。
5. 客户端登录时，输入法没有显示框?
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??? 两种解决方法：
1) 使用正确的输入法激活操作：ctrl+空格激活输入法状态，再使用ctrl+shift切换需要的输入法；
2）可以先输入身份证号码，再输入姓名的方式解决这个问题。
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